顧客獲得・事業運営・医療事務をサポート
競合過多・超高齢化時代の経営方針は常に柔軟にスピーディーに対応できる体制を確立、維持できることが重要ではないでしょうか。要介護者は増加し続けます。医療費削減はよく聞く言葉になりました。歯科医師過剰時代はすでに到来しています。外来患者は減るばかりです。
歯科医院様と増え続ける通院困難な患者様のために、先生方の収益増加と社会貢献を目的として現代にマッチした利益確保最優先のこれからの新しい歯科医院経営スタイルを弊社はご提案いたします。
初期投資を極力抑えることによりリスクを大幅に減らし、スピーディーな利益確保を実現するためのサポートをお約束します。
顧客獲得サポート
マーケティングコンサルティング
綿密なお打ち合わせを実施し、市場ニーズを的確に把握。
最も有利な売り上げ増加路線を選ぶとともに、需要の増加と新たな市場を創出する戦略を策定します。
- 市場調査
- 介護、医療業界へのマーケティング
- 患者増加のためのノウハウの提供と開設など
営業代行業務
地域、環境、戦略にマッチしたマーケティングツールを使用。
最も効果的な増患のための営業代行サービスです。
- 歯科健診の企画、実施
- 講演会の企画、実施
- 重要顧客へのアプローチ
- 見込み客へのアプローチ
メリット
在宅診療の点数は、外来点数の約3倍。現在の収益にさらに新たな収益を確保することが出来ます。
また、重要患者様へのアプローチやフォローを継続的に実施することにより安定した利益とさらなる売り上げ増加を可能にします。
- 収益の拡大
- 新規・固定患者の増加
担当者から一言
継続して顧客獲得ができる新しいマーケットを作り出すことが目的です。「電話する」「ハガキを送る」このようなマーケティング活動だけでは患者様からの治療・往診依頼を受け続けることはできません。私達は、ONE TO ONE コミュニケーションから生まれる真の地域福祉ネットワーク作りを目指します。これからますます大きくなる福祉関連ビジネスにも私たちと一緒に取り組みませんか？
事業運営サポート
事業運営コンサルティング
これからの歯科医院経営は、新しい診療スタイルやコミュニケーション能力が不可欠です。
グッドコミュニケーションが創出する、質の高いサービスのためのノウハウを提供いたします。
- 院内体制整備
- 訪問歯科診療の心構え
- 新しい介護保険制度
- 患者様が「また来てください」と言ってくれる仕組み
- 福祉業界とのネットワーク作り
- これからの歯科医院の社会的役割
- 患者様やご家族とのコミュニケーション
メリット
- 収益ＵＰ
ただ知っているだけで10万点の差がつきます。 - 差別化
少子高齢化が進む現在、地域医療や高齢者、障害者を大切にしているイメージが大きな差別化になり、外来の売上にも好影響を及ぼします。 - 院内活性化
地域社会への広報活動や在宅診療を行うことによりドクターやスタッフに社会貢献への意識が強くなり、これまで以上に自分たちの仕事に自信と誇りを持てるようになります。 - コミュニケーションスキル向上
広報活動や訪問歯科診療特有の環境で業務にあたることにより、患者様へのスタッフの応対レベルがグーンとUPします。
担当者より一言
日頃の広報活動や訪問歯科を事業として取り組むためのノウハウがわかり、これからますます必要となる地域医療への活動や、拡大する福祉・介護ビジネスへの足がかりが掴めます。訪問歯科診療に取り組むのであれば最低限知っておきたい基本的なノウハウです。知ってるだけで他の医院様との収益格差が顕著になります。
個別セミナー
歯科医師やスタッフからの要望の強かった内容を短時間でわかりやすく解説させていただいております。
- 「顧客獲得・ターゲット速攻テクニック」セミナー
- 「訪問歯科診療事業」経営・運営セミナー
- 「歯科保険点数」解釈・改定セミナー
- 「レセプト・カルテ」精度向上セミナー
※当社マーケティング活動の都合上、当該地域での個別セミナー開催が困難な場合がございますことを予めご了承ください。
医療事務サポート
「医院様から多く寄せられる質問、相談の一部」
- 義務付けられた書類が多く、記載方法や扱いがわかりづらい。
- 訪問歯科診療のレセプトは、外来に比べて点数が高いので審査が細かくなる傾向があるため返戻が多くて困っている。
- 居宅での訪問歯科診療を行うと介護保険の請求が発生してよくわからない。
- 往診対象になる通院困難事由の書き方がわからず返戻が多い。
- 訪問歯科診療特有の点数加算がわからない。
診療報酬請求業務
レセプト専門の精鋭スタッフが増要因を精査し、請求漏れ・返戻・減点を防止し適正請求を実現します。
診療報酬請求業務
- レセプトのコンピュータ入出力、手書きレセプト作成
- 点検・補記・修正
- 集計・総括
- 返戻・減点処理など
介護報酬請求業務
- 介護レセプトのコンピューター入出力、手書き介護レセプト作成
- 点検・補記・修正
- 集計・総括
- 返戻・減点処理など
医事コンサルティング業務
業務改善のお手伝い、効率的な運営方法を提案します。
- レセプト・カルテ精度調査
カルテ・レセプト・伝票などを詳細に照合し、歯科医師等へのヒアリング調査と合わせて、請求漏れ、返戻、減点の原因を探り出し、改善策を提案します。 - 医事書類に関するコンサルティング
各種書類の設計や管理方法など、業務体系にふさわしい合理的なシステムと運用を提案します。
メリット
- 業務精度の向上
複数の医療機関で診療報酬請求業務を専門に行う精鋭スタッフが業務を行うため、適正な診療報酬が得られます。 - 経営の安定化
レセプト請求精度の向上により収入が安定します。診療報酬請求によって発生していた残業時間と経費を削減します。 - ドクター、スタッフが本来の仕事に専念
事務作業軽減と、問題点の即時解決により、ドクター、スタッフがストレスを抱えずに本来の仕事に専念できます。
担当者より一言
毎月なぜ返戻になるのか？なぜ査定されるのか？診療報酬点数の〝真意〟を理解することにより改善されることもあります！悩むよりも、まずご相談ください。その悩み、きっと解決できます！
歯科医院応援プログラムの流れ
１市場調査とご契約
お申込み後、
２マニュアル・ツールのご提供
ご契約締結後、地域への広報活動、
３市場調査とお打ち合わせ
再度、詳しい市場調査を弊社で行い、それをもとに患者様を獲得するためのマーケティングプランについてお打ち合わせさせていただきます。
４各種研修会・訪問歯科診療1日体験
実際に訪問歯科を1日ご体験ください。既に長年当プログラムを取り組まれている先生方に同行、体感していただき、不明な点や難しいと感じた点をクリアにしていきましょう。各種研修会をご用意しています。
５マーケティング施策の実施と診療スタート
立ち上げのためのマーケティング施策を実施します。効率よく新患を獲得できたら、いよいよ訪問診療スタートです。
６定期チェックと業務・施策の改善
定期的に業務改善のためにサポートさせていただきます。レセプト・カルテなどのチェック、患者様獲得のためのマーケティング施策の見直しなど、定期的にお打ち合わせをさせていただきます。また、随時、研修会へもご参加ください。